Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. № 2463 , ювелирные изделия надлежащего качества, купленные в оффлайн магазине, обмену и возврату не подлежат.

Изделия, купленные в онлайн-магазине, можно вернуть (ст. 26.1 № 2300-1 закона РФ), если оно не подошло, при соблюдении следующих условий:
• заказ был оформлен на официальном сайте qariqris.com
• с момента получения заказа прошло не более 7 календарных дней
• товар не был в употреблении: без следов носки, сохранены бирки и не повреждена упаковка.
*стоимость доставки возврату не подлежит
*не подлежат возврату украшения с индивидуальной гравировкой.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ВОЗВРАТА ИЗДЕЛИЯ:

• Напишите нам о вашем желании вернуть украшение и о причинах возврата, в WhatsApp +7 985 142‑14‑77 или на почту: qariqris.store@gmail.com
• Укажите в письме ваши данные: ФИО и номер заказа, прикрепите фотографии украшений, бирки и чека.
• Наш менеджер свяжется с вами для согласования возврата.
• После согласования мы производим возврат денежных средств по реквизитам банковской карты, которой вы оплачивали интернет заказ.
• Возврат денежных средств мы осуществляем в день согласования возврата, далее срок поступления средств на счёт зависит от вашего банка.
• Возврат украшений осуществляется курьерской службой СДЭК за счет покупателя. Так же вы можете принести изделие в наш шоурум по адресу: Москва, улица Петровка 23/10 стр 5, 4 этаж

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ГАРАНТИЯ

Уважаемые покупатели!

Если вы приобрели украшение Qari Qris на официальном сайте qariqris.com или в нашем шоуруме, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями гарантии.
Гарантия действует при условии отсутствия механического воздействия:
• в течение одного месяца на изделия с эмалью
• в течение трёх месяцев на украшения с позолотой, вы можете обратиться к нам за бесплатным обновлением покрытия в течение этого срока с момента покупки
• в течение шести месяцев на дефект в звеньях цепей (браслетах и колье), замков серег-хупов
Ремонт изделия по гарантии осуществляется после предоставления документа, подтверждающего покупку (физического или электронного чека).
Внимание! Гарантия не распространяется:
• на деформацию металла, на сколы камней и эмали, возникших из-за механических воздействий, а также вследствие естественного износа.
• на естественный износ покрытий (если прошло более трех месяцев с момента покупки).
• на замки серег-пусет
Если у вас возникли любые вопросы, вы всегда можете позвонить по номеру +7 985 142 14 77 или написать на qariqris.store@gmail.com