ИНФОРМАЦИЯ ПО ЗАКАЗУ

Наша мастерская находится в Москве, но мы доставляем украшения в любую точку России и мира.  
Если украшения, которое Вам понравилось, нет в наличии или нет подходящего размера, а также, если у Вас возникнет желание что-то поменять в дизайне, напишите нам об этом qariqris14@gmail.com и мы изготовим его для Вас в течение нескольких дней. Мы можем, например, увеличить или уменьшить ширину кольца, закрепить другой камень, покрыть украшение золотом, черным или белым родием. Мы свяжемся с Вами и обсудим все варианты.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?

Для того, чтобы сделать заказ, Вам необходимо добавить в корзину понравившиеся товары, выбрав свой размер, если это кольцо. Далее заполните все поля в контактной форме, и смело нажимайте кнопку "оформить заказ". 
После этого, Вам придет информационное письмо на указанный адрес почты. 

Мы стараемся отвечать оперативно, но если в течение 1-2 дней Вы не получили от нас ответа, возможно, что мы находимся в путешествии или вне зоны доступа. Пожалуйста, напишите нам об этом на qariqris14@gmail.com или позвоните по номеру +79165967740 
 

ОПЛАТА

Вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты из представленных ниже:

1. Оплата банковской картой.

2. Оплата наличными при самовывозе

Если вы не обнаружили удобного для Вас способа оплаты – напишите нам и мы что-нибудь придумаем)

ДОСТАВКА

Варианты доставки по Москве:

1. Самовывоз из шоу-рума - бесплатно

2. Доставка курьером до двери (в пределах МКАД). Стоимость 400 рублей​.

Доставка осуществляется каждый
день с 14 до 22 часов.

Предварительно мы свяжемся с Вами для уточнения всех деталей и удобного времени доставки. Возможна доставка в тот же день.

Доставка в Санкт-Петербург:

​Осуществляется курьерской службой СДЭК до вашей двери. 

Стоимость 450 рублей. 

Срок доставки: один-два рабочих дня, не считая дня отправки​.

Варианты доставки в другие города России и мира:

Осуществляется курьерской службой СДЭК в течение 2-10 дней, в зависимости от вашего
местоположения. Возможно доставка до вашей двери или до ближайшего офиса СДЭК (Вы можете забрать посылку самостоятельно в удобное для Вас время)

Перед отправкой заказа мы сообщим точную стоимость в письме. Услуга доставки оплачивается при получении.

После отправки посылки, мы присылаем на ваш email номер отправления, чтобы Вы могли отслеживать путь посылки на сайте курьерской службы cdek. ru

Доставка по миру

Осуществляется курьерской службой EMS или почтой России. Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально, в зависимости от веса посылки и вашего местоположения.

Если Вы не обнаружили удобного для Вас варианта доставки – напишите нам свои варианты 
 
ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Ювелрниые украшения обмену и возврату не подлежат. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55 "ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни" (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) возврату и обмену не подлежат, если товар надлежащего качества. Для получения более подробной информации вы также можете ознакомится с ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителей";

Если Вы ошиблись размером, сообщите нам об этом сразу при получении и мы заменим украшение на подходящее, при условии, что Ваш размер относится к стандартному размерному ряду, представленному у нас.

В этом случае Вам необходимо оплатить расходы по доставке до нашей мастерской или шоу-рума и обратно. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону или электронной почте.

Если Вы обнаружили на украшении производственный брак ( сюда относится поломка застежки на браслете или подвеске, а также ручная пайка гвоздика на нескольких моделях сережек)- пришлите нам фото и мы отремонтируем украшение бесплатно.

Мы не даем гарантию на покрытия, т.к изменения с ним происходят происходят только за счет естественного износа изделия или неправильной эксплуатации.