INFO

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?

Добавьте понравившиеся товары в корзину, проверьте, выбранный вами размер. Заполняйте все поля в контактной форме и смело нажимайте кнопку “оформить заказ”.
После этого, на вашу почту придет письмо. Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Если в течение 2-х дней, нет ответа, сообщите нам об этом на почту: qariqris14@gmail.com или по телефону: +7 916 596 77 40.

ОПЛАТА

Оплата возможна любыми удобными для вас способами: наличными и банковской картой при получении заказа в шоуруме и банковской картой если оформляете заказ на сайте.

ДОСТАВКА

По Москве:
1. Самовывоз из шоу-рума - бесплатно
2. Доставка курьером до двери (в пределах МКАД). Стоимость 400 рублей.

Доставка осуществляется каждый
день с 14 до 22 часов.

Предварительно мы свяжемся с Вами для уточнения всех деталей и удобного времени доставки. Возможна доставка в тот же день.

В Санкт-Петербург:
Осуществляется курьерской службой СДЭК до вашей двери.
Стоимость 450 рублей.
Срок доставки: один-два рабочих дня, не считая дня отправки.

В другие города России:
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК в течение 2-10 дней, в зависимости от вашего местоположения. Возможна доставка до вашей двери или до ближайшего офиса СДЭК (Вы можете забрать посылку самостоятельно в удобное для Вас время). Найти ближайший пункт выдачи в вашего городе можно здесь https://www.cdek.ru/contacts.html

Перед отправкой заказа мы сообщим точную стоимость в письме. Услуга доставки оплачивается при получении.

После отправки посылки, мы присылаем на ваш email номер отправления, чтобы Вы могли отслеживать путь посылки на сайте курьерской службы https://www.cdek.ru

Доставка по миру:
Осуществляется курьерской службой EMS или почтой России. Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально, в зависимости от веса посылки и вашего местоположения. Подробная информация по стоимости и срокам доступна по ссылке https://www.pochta.ru/emspost/

Если Вы не обнаружили удобного для Вас варианта доставки – напишите нам свои варианты.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55 "ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни" (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) возврату и обмену не подлежат, если товар надлежащего качества. Для получения более подробной информации вы также можете ознакомится с ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителей";

Если Вы ошиблись размером, сообщите нам об этом сразу при получении и мы заменим украшение на подходящее, при условии, что Ваш размер относится к стандартному размерному ряду, представленному у нас.
В этом случае Вам необходимо оплатить расходы по доставке до нашей мастерской или шоу-рума и обратно. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону или электронной почте.

Если Вы обнаружили на украшении производственный брак (поломка застежки на браслете или подвеске, а также ручная пайка гвоздика на нескольких моделях сережек) - пришлите нам фото и мы отремонтируем украшение бесплатно.

Мы не даем гарантию на покрытия, так как изменения с ним происходят только за счет естественного износа изделия или неправильной эксплуатации.

УХОД

Мы за осознанное потребление и очень хотим, чтобы украшения прослужили вам долго. Для этого нужно соблюдать несколько простых правил:

- Хранить каждое украшение отдельно, на мягких гладких поверхностях или в мешочках из мягкой ткани, чтобы не подвергать их механическому воздействию. Украшения прослужат вам дольше, если будут храниться в сухих местах, вдали от прямых солнечных лучей и источников высокой температуры.
- Следить за тем, чтобы украшения не взаимодействовали с различными химическими средствами. Поэтому мы рекомендуем их снимать, если вы используете кремы для рук, солнцезащитные кремы или масла, моете руки или посуду.
- Протирать украшения мягкой сухой тканью, если они намокли.
- Не использовать для чистки украшений уходовые средства для серебра, которые продаются в ювелирных магазинах. Они подходят только для серебра без покрытия.

Если вам не удобно соблюдать правила, вы можете заказать понравившееся вам украшение из золота - золото ничего не боится) Мы обязательно расскажем вам о стоимости и о сроках изготовления такого украшения по телефону или what'sapp.

Важно: любое покрытие со временем стирается, но этого не нужно бояться. Вы можете обновить покрытие украшений, обратившись в любую ювелирную мастерскую, а также непосредственно к нам. Стоимость обновления покрытия родием или золотом в нашей мастерской - 1 кольцо - 500 руб, 1 серьга - 500 руб, 1 колье - 1000 руб. Срок обновления покрытия - от одной недели до месяца. Все подробности по телефону или WhatsApp (+79165967740)